2016
Deschiderea primului punct de lucru și primele parteneriate cu service-uri locale.
Am pornit ca un mic magazin de cartier, cu un singur obiectiv: să explicăm produsele auto pe înțelesul fiecărui șofer. Astăzi, continuăm să lucrăm cu aceeași atenție la detalii.
Nu urmărim cantitatea, ci alegem produse pe care le-am folosi noi. Fiecare categorie este verificată prin testare practică și recomandări bazate pe experiență.
Povestea noastră este construită pe relații de încredere.
În 2016 am început cu accesorii de bază și discuții zilnice cu șoferii care căutau soluții simple. Ne-am dezvoltat împreună cu ei, adaptând oferta la realitatea din trafic.
În prezent, Lumina Moda deservește șoferi individuali, service-uri independente și flote locale, păstrând același nivel de atenție la fiecare comandă.
Credem că produsele auto trebuie să aducă liniște, nu griji. De aceea preferăm recomandările sincere și informațiile clare în locul mesajelor agresive.
Ne asumăm să spunem când un produs nu este potrivit și să propunem alternative corecte.
Momente care ne-au ajutat să construim un magazin stabil și credibil.
Deschiderea primului punct de lucru și primele parteneriate cu service-uri locale.
Crearea departamentului de testare internă și extinderea gamei de consumabile.
Livrări în toată România și peste 1.500 de comenzi recurente.
Integrarea unui sistem de recomandare bazat pe tipul de utilizare al mașinii.
Ne bazăm pe oameni care cunosc produsul și înțeleg nevoile reale.
Coordonator selecție produse și relație cu furnizorii.
Consultant compatibilitate și testare practică.
Relații cu clienții și suport post-livrare.
Ne uităm la rezultate pe termen lung, nu la vânzări rapide.
Lucrăm cu șoferi individuali, dar și cu organizații care depind de flotă.
Indicatori măsurați și apreciați de comunitate.
Îți răspundem rapid și îți propunem soluții adaptate stilului tău de condus.
Scrie-ne